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阿里vs腾讯,两大互联网巨头全景对比

admin 万和城新闻 2020-01-07 396 0

1 阿里 vs 腾讯:使命、愿景、价值观

阿里和腾讯作为目前国内市值最大的两家互联网巨头,都抓住了国内互联网发展的浪潮, 分占互联网两大赛道,走出了不同的成功之道。探究阿里和腾讯成功背后的要素,我们总结 了二者在公司文化性格、业务发展模式、底层商业基因等方面的异同。

全方位的探究两者现状和导致这种现状局面的深层次原因,从而展望未来。

1.1 阿里 vs 腾讯:“赋能性格” vs“流量性格”

(1)阿里是 B 端赋能性格,也就是运营经理性格。阿里的平台型企业性质决定其本身 不产生流量,阿里成功的核心在于赋能 B 端商家(我们在上篇报告《阿里 vs 亚马逊:全景 研究》中将阿里的电商模式总结为“泛 B2C”模式),C 端用户更多地起到转动飞轮的作用。

(2)腾讯是 C 端流量性格,也就是产品经理性格。腾讯立足于 2C 消费级互联网的核 心赛道——人与人的 SNS 网络,具有吸引并锁定流量的天然优势。腾讯成功的核心秘诀在于 设计 C 端产品并不断优化提升用户体验。

阿里和腾讯的底层性格也充分体现在二者的“使命、价值观、愿景”上:

阿里vs腾讯,两大互联网巨头全景对比 阿里vs腾讯,两大互联网巨头全景对比 万和城新闻 第1张


(1)“使命”是一家企业的初心和起点。腾讯以“通过互联网服务提升人类生活品质” 为使命,体现了其以 C 端用户为核心的流量性格;阿里则以“让天下没有难做的生意”为使 命,体现了其赋能 B 端商家的初心。

(2)“价值观”是企业行动的准则。腾讯强调“一切以用户价值为依归”的经营理念和 “正直+进取+合作+创新”的价值观;阿里则坚持“客户第一”,强调“拥抱变化,团队合作, 激情,诚信,敬业”的价值观。

(3)“愿景”则表达了企业对未来的期许和定位。腾讯的愿景是成为“最受尊敬的互联 网企业”;阿里的愿景是“让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少 102 年”。

1.2 阿里 vs 腾讯:收“税” vs 收“过路费”

腾讯的商业模式:收“过路费”

社交网络具有天然吸引流量的优势,腾讯商业模式本质是基于免费产品(QQ、微信等) 吸引巨大流量,然后基于这些巨大流量不断开发更多的增值服务。这些产品带来的巨大的流 量汇聚成一条河,而腾讯的角色就是在流量涌动的大河里设置关卡和大坝,从中抽取能量, 我们将其形象地称为收“过路费”模式。

阿里的商业模式:收“税”

阿里以电商平台起家,相较社交网络突出的 2C 属性更强调 2B 的属性,因此在吸引流 量方面具有天然劣势。2B 的本质在于赋能,阿里也在越来越强调其“商业操作系统”的定 位,其商业模式的本质在于为企业提供平台、支付、物流、内部管理、云等服务并掌握定价 权。我们将其形象地称为收“税”模式。

阿里vs腾讯,两大互联网巨头全景对比 阿里vs腾讯,两大互联网巨头全景对比 万和城新闻 第2张


2 阿里 vs 腾讯:底层基因对比

网络效应是随着信息革命而产生的重要经济思想。一个用户使用通讯服务的效用随着网 络规模,即使用该设备人数的增多而增多。这种网络用户规模与产品效应变化的关系,本质 为一种需求方经济规模效益。即使用产品的人数越多该产品的价值越大,从而吸引更多用户 来使用产品,进一步加大每个用户自身的价值。

2.1 网络效应:互联网竞争格局的底层逻辑

网络效应是随着信息革命而产生的重要经济思想。一个用户使用通讯服务的效用随着网 络规模,即使用该设备人数的增多而增多。这种网络用户规模与产品效应变化的关系,本质 为一种需求方经济规模效益。即使用产品的人数越多该产品的价值越大,从而吸引更多用户 来使用产品,进一步加大每个用户自身的价值。

梅特卡夫定律表示网络的价值等于网络节点数的平方,且网络价值与联网的用户数的平 方成正比。网络上的“节点”即用户越多,网络的整体价值越大。每一种网络效应中,企业 本身的价值会随着网络节点的增大而增大。

我们按照拓扑结构,将网络效应分为总线网络、双边网络、星形网络和网状网络。

1) 网状网络效应是网络效应发展的终极形态,实现了去中心化,每一个用户都能够与 其他用户构成连接,如 SNS 企业 Facebook 和云平台等;

2) 星型网络效应只有一个中心,数据流汇集于中心,各用户在该中心进行操作,如 C 端搜索引擎百度、谷歌,和 B 端金融服务机构蚂蚁金服;

3) 双边网络效应在总线网络效应的基础之上衍生出两个中心,中心相互连接使各用户 之间的联系更为密切,如阿里巴巴通过搭建平台连接买卖双方;

4) 总线型网络效应,用户与平台直接联系,而各用户之间的联系较弱,如 C 端的文娱 企业优酷、爱奇艺等。


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